2024大唐保定供热公司暂停供热及恢复用热申请通知

　　2024大唐保定供热公司暂停供热及恢复用热申请通知

　　根据《河北省供热用热管理办法规定》内容，在不影响其他热用户正常用热和共用供热设施安全运行的前提下，热用户要求整个供热期暂停供热或恢复用热的，应在供热开始之日起30日前到供热单位办理相应手续，供热单位应采取措施满足符合暂停用热条件用户的暂停供热或恢复用热要求。

　　一、暂停用热申请

　　并联、智能阀用户须在10月15日前在我公司微信公众号或至我公司营业厅、小区所属供暖之家服务站线下申请，用户申报后将由我公司统一进行关阀、断管；

　　串联用户每年按期申报暂停用热，需自行将取暖设施与供热管网断开，并将上下管道连通，经我公司确认系统可以确保其他用户正常用热后，办理暂停用热；

　　串联用户如保留供热设施的齐全，应先进行热费的全额缴纳，如整个采暖季无人居住，在采暖季结束后，持国家电网、供水公司出具的电费、水费明细（整个采暖季里水的用量不超过1吨，电的用量不超过20度/月）及缴费票据至营业厅，符合要求的认定为无人居住，享受对应年度50%的热费优惠；

　　暂停用热影响第三方正常采暖和公用供热设施安全运行的，我公司不予受理。

　　二、延续暂停用热申请

　　2023-2024采暖季已成功申请办理暂停用热业务的热用户（不包含串联用户），如在11月15日前未交费，我公司将自动为您延续暂停用热业务。

　　2024-2025采暖季未申请办理暂停用热业务的热用户，于采暖季正式开始前进行关阀、断管操作；如无法有效关断且在采暖季结束后仍未足额缴纳热费的，自当年11月15日起，以逾期缴纳金额为基数，按照中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心公布的一年期贷款市场报价利率（LPR）标准为基础，计算逾期付款违约金。

　　三、恢复用热

　　用户须在10月15日前到我公司营业厅或小区所属供暖之家服务站缴清欠费后，办理恢复用热手续。

　　对拖欠热费或违规用热而实施停供的客户，在恢复供热时，须补交所欠热费及违约金。

　　四、微信提示

　　●交纳全额热费的用户，采暖季开始后不再办理当年度暂停用热业务。

　　●缴费后我公司将在10个工作日内为您开阀，往年办理暂停用热且本年度已办理恢复用热手续的用户，请及时联系所属供暖之家服务站工作人员。为此请您及时缴费，以免影响到您的正常取暖。

　　●已经缴纳热费需要开具正式发票的用户，可在11月1日后前往我公司营业厅办理。