2024中国雄安集团智慧能源有限公司供暖缴费通知

导语中国雄安集团智慧能源有限公司2024-2025年度采暖季供热缴费开始！可通过“雄安能源”微信公众号缴费，也可以前往各片区线下营业厅办理。

　　中国雄安集团智慧能源有限公司关于2024-2025年度采暖季供热缴费的通知

　　一、收费标准：

　　1.根据《河北雄安新区管理委员会改革发展局关于制定雄安新区供热价格的通知》（雄安改发〔2023〕431号）的文件规定，居民用户采暖费按建筑面积收费标准为每供暖季22元/平方米，非居民用户采暖费按建筑面积收费标准为每供暖季35元/平方米，如有超高按相关文件执行。

　　2.正式供热前，如遇新区供热价格主管部门调整供热价格，则按新调整的供热价格多退少补。

　　二、缴费流程

　　方式一：线上移动端缴费

　　2024-2025年供暖季采暖费用缴纳通过“雄安能源”微信公众号进行具体的缴费工作，先绑定再缴费，已绑定可直接缴费，若由于未开户建档不能够线上缴费，请到我公司线下客户服务中心进行缴费。【用户绑定】通过微信搜索关注"雄安能源"公众号→点击"服务大厅"→点击"用户绑定"→点击"添加户号"→"输入用户地址"→点击"确认绑定"→"根据提示补充姓名验证后绑定成功"【用户缴费】进入"雄安能源"公众号点击"服务大厅"→点击"缴费"→点击"联系人"选择缴费用户地址→点击"费用类型"→选择"热力费"→选择"2024-2025采暖季供热费账单"→点击"确认缴费"。

　　方式二：线下缴费

　　线下缴费用户前往各片区线下营业厅办理。

　　三、供热报停、恢复供热业务办理

　　有供热报停或者恢复供热需求的用户，请于2024年10月31日（含）前进行办理，完成供暖报停的用户不再收取2024-2025年度采暖季供热费。2024年10月31日（不含）以后不再受理供热报停和恢复供热业务，未报停的居民用户将视为正常用热，需缴纳采暖费用。

　　（一）供热报停业务办理

　　线上办理

　　(1)所需材料产权人身份证正反面、房产证（如未办理房产证可上传雄安新区安置住房房款结算通知书或购房合同照片）。

　　(2)办理步骤先绑定再缴费，绑定后可直接缴纳费用。

　　【用户绑定】通过微信搜索关注"雄安能源"公众号→点击"服务大厅"→点击"用户绑定"→点击"添加户号"→输入"用户地址"→点击"确认绑定"→根据提示补充产权人姓名→点击"确定"。

　　【线上报停】进入"雄安能源"公众号→点击"服务大厅"→点击"报停"→阅读"温馨提示"→选择需报停的用户地址→输入联系电话并上传产权人身份证正反面、房产证照片（如未办理房产证可上传雄安新区安置住房房款结算通知书或购房合同照片）→进行手机短信验证并输入短信验证码→点击"报停"。查询办理进度请进入公众号→点击"服务大厅"→点击"受理进度"进行查看。

　　线下办理

　　(1)所需材料

　　①房产证，如未办理房产证可携带雄安新区安置住房房款结算通知书或购房合同。

　　②产权人身份证原件或复印件。

　　③现场填写报停申请书。

　　④如为代办，需携带委托协议书（房主需签字按手印）及代办人身份证原件。

　　(2)办理步骤

　　携带所需资料前往各片区线下营业厅办理。

　　供热报停申请书.pdf