2024保定白沟吉忠热力线上报停流程图指引

　　2024-2025年度保定白沟吉忠热力线上报停流程指引

　　为简化业务手续、方便广大热用户，吉忠热力有限公司特开通微信公众号线上报停功能。

　　如您本采暖期有不用热的情况，一定要抓紧时间，务必在10月15日前办理报停手续，线上报停截止到：2024年10月10日，逾期不能办理。按照以下的步骤试一下，如仍有疑问和建议，可以拨打0312-2868886电话咨询!

　　一、业务办理须知业务对象：

　　我公司供暖区域内居民用户，办理时间：即日起至2024年10月15日前，线上报停截止到：2024年10月10日。

　　二、业务办理流程

　　第一步：打开微信，微信公众号搜索“吉忠能源“公众号(点击关注，不会迷路)，已关注的用户进入公众号即可。

　　第二步：进入公众号，点击“业务办理”，然后再点击“报停业务”。

　　第三步：进入供暖报停业务后，如无热用户信息请点击“添加”进行“绑卡”操作(bg000000 如已绑定用户，可忽略此步)

　　绑卡方式：

　　1.先选择分组后，再输入供暖卡号点击添加(bg000000;若忘记卡号可点击更多绑卡方式

　　2.也可以通过搜索小区楼号进行绑卡。

　　3.绑卡成功

　　第四步：进行供暖报停业务申请

　　1.请点击选择并需要申请供暖报停业务的热用户。

　　2.输入正确身份证后，出现如图页面。

　　请认真阅读《暂停用热协议》内容，阅读后“签字”，勾选“上述合同我已认真阅读，充分理解，同意遵守”然后点击“已阅读并同意合同内容”。

　　第五步：上传相关证件

　　核对信息无误后，输入：业主姓名、手机号码，保证该手机号码在报停期间畅通。上传相关证件，要真实准确，确保审核顺利。以上输入上传内容只作为办理报停业务审核使用。(房本或购房合同任选其一)上传完成后点击“提交”。

　　1.“提交”后，请等待2-3个工作日查询业务审核情况。(提交并不代表报停成功，报停申请审核时间为2-3个工作日，请及时关注公众号报停审核结果。)

　　三、温馨提示

　　*有以下情形之一的，不能办理网上报停业务：

　　(1)有历史欠费未结清的;

　　(2)未实现室外分户控制的;

　　(3)新建建筑首个采暖期内;

　　(4)既有串联系统建筑第一年实施分户改造的;

　　(5)可能危害其他用户利益的。

　　*报停有效期为一个采暖期。如上个采暖期办理过报停的热用户本采暖期仍不需用热，须及时提出本采暖期报停申请。

　　*如您在规定期限内未办理报停，将被视为有用热计划，供热后将形成欠费，需补缴采暖费。为避免这种情况的产生，请您务必及时办理报停。