保定社保卡微信端申领常见问题解答

　　1. 请问微信端申领社保卡需要准备哪些材料?

　　答:信息采集过程中需要拍摄上传申领人的二代身份证，未成年人需要拍摄户口本和监护人的身份证，请您提前准备好证件原件。

　　2. 请问个人信息页面和认证页面的证件起始日期是指什么?

　　答:成年申领人的证件起始日期是指身份证背面有效期限的开始日期；未成年申领人的证件起始日期是指监护人身份证背面有效期限的开始日期。

　　3. 请问照片可以从相册中选取吗?

　　答:不可以。为了防范您的个人信息被不法分子盗用以及确保制卡数据的准确性，请您现场拍摄头像照片和证件照片。

　　4. 请问证件照片有什么具体要求?

　　答:证件照片必须为原件彩色照片，照片清晰无水印；统一横屏拍摄，周边无大块留白；证件需在有效期内， 证件原件完整(不缺角、无涂改)，周边无边框。

　　5. 请问头像照片有什么具体要求?

　　答:头像照片必须为申领人本人现场拍摄照片；白色背景，正面免冠，着深色上衣；头部占照片的2/3；人像清晰，层次丰富，神态自然，无明显畸变。

　 保定微信办理社保卡对证件照片有什么要求

　　6. 请问提交信息后发现信息有误还能修改吗?

　　答:您可通过“采集进度”查询菜单时刻关注审核结果，在信息审核不通过后，根据提示重新提交信息，若审核已通过仍发现信息有误，请拔打服务咨询电话0312- 7500151。

　　7. 请问提交纸质申领表后如何查询进度，若信息审核不通过如何修改?

　　答:您可通过“采集进度”菜单查询进度情况，若查询结果中采集状态为红色，说明信息审核不通过，请按照提示消息进入“信息采集”菜单重新提交信息。

　　8. 请问微信采集页面登录不进去怎么办?

　　答:请您检查网络连接是否正常，退出微信页面后稍等几分钟再登录，若仍无法登陆或有其他问题请拔打咨询电话03127500151。