保定个人征信异议处理指南（流程+时限）

　　对信用报告有异议，如何处理?

　　个人可通过保定人民银行征信管理部门或直接向征信服务中心、异议信息相关的金融机构提出书面异议申请。征信服务中心或金融机构在接到异议之日起20日内进行核查和处理并将结果书面答复异议人。

　　保定市个人征信查询地点和电话

　　个人征信异议申请流程

　 异议申请的方式和要求

　　根据《金融信用信息基础数据库个人征信异议处理业务规程》(银征信中心〔2013〕97号文)规定：

　　个人认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可以亲自或委托代理人向征信中心、征信分中心提出异议申请。

　　(一)本人提出异议申请

　　个人向征信中心、征信分中心提出异议申请的，应提供本人有效身份证件原件供查验，同时填写《个人征信异议申请表》，并留有效身份证件复印件备查。

　　有效身份证件包括：身份证(第二代身份证须复印正反两面)、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。

　　(二)委托他人提出异议申请

　　委托他人代理提出异议申请的，代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、《授权委托书》原件供查验，同时填写《个人征信异议申请表》并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、《授权委托书》原件备查。

　　另可自备填写完成《个人征信异议申请表》、《授权委托书》。

　　个人征信异议处理时限

　　20天

　　对异议处理结果不满意怎么办?

　　对异议处理结果不满意，可以采取以下措施。

　　第一、本人声明：向征信中心申请在信用报告中添加“本人声明”(详询400-810-8866);

　　第二、行政投诉：向当地人民银行征信管理部门或金融消费者权益保护部门投诉;第三、司法诉讼：向有管辖权的法院起诉，通过司法程序解决诉求。

　　征信客服电话：400-810-886