保定市农业银行社会保障卡使用指南

　　社会保障卡密码

　　社保账号未设初始密码，持卡人可自行确定是否设定社保账号密码。初始密码一经设定，以后凭卡办理业务时均须输入该密码。

　　持卡人在进行银行账户激活时需重新设置密码，否则，不能办理银行服务业务。

　　 社会保障卡银行账户启用

　　持卡人在第一次使用社会保障卡银行账户前，需持社会保障卡、本人有效身份证件(二代身份证或户口本)到本县(市、区)农业银行营业网点办理社会保障卡银行账户激活。

　　如果持卡人因病卧床等特殊情况不能到营业网点办理激活，可以委托他人代办激活手续，具体事宜请拨打农业银行免费客服电话95599咨询。

　　 社会保障卡在人力资源社会保障领域的应用

　　1、身份凭证

　　社会保障卡是持卡人享受公共就业服务、就业扶持政策和办理参保登记、社会保险关系转移接续、医疗费用报销、社会保险待遇领取、资格认证等业务的身份凭证。

　　2、信息查询

　　人力资源社会保障部门将通过信息系统建设，逐步实现在触摸屏或其他带有读卡设备的计算机上脱机读取卡内信息记录，通过登录网站查询相关信息。

　　3、缴纳社会保险费、领取社会保险待遇

　　人力资源社会保障部门将通过信息系统建设，逐步实现社会保险参保人员使用社会保障卡以银行代扣方式缴纳社会保险费，持卡人通过社会保障卡领取社会保险待遇。

　　4、参保关系异地转移接续

　　人力资源社会保障部门将通过信息系统建设，使参保人员逐步实现持社会保障卡即可办理参保关系异地转移接续，如养老保险关系异地转移接续、医疗保险关系异地转移接续、失业保险关系异地转移接续等。

　　社会保障卡能够实现的金融功能

　　1、开立账户。凭社会保障卡可以在农业银行开立人民币活期、定期整存整取等多个储蓄账户，办理多种储蓄业务。

　　2、通存通兑。凭社会保障卡可以在农业银行或全国各地具有银联标识的自动柜员机上办理存取款业务。

　　3、刷卡消费。凭社会保障卡可以在农业银行或全国各地具有银联标识POS机的特约商户处刷卡消费。

　　4、异地跨行转账。凭社会保障卡和银行账户密码，可在全国各地开通跨行转账业务的自动柜员机办理异地跨行转账业务。

　　5、电话银行服务。农业银行95599免费电话客服系统24小时为持卡人提供账号余额查询、挂失止付、转账、缴费、咨询和受理投诉等电话银行服务。

　　6、短信服务。持卡人银行账户发生存款、取款ATM转账和POS消费等交易时，农业银行短信平台会向签约账户的绑定手机发送短信通知交易金额及账户余额。

　　7、网上银行服务。农业银行借助个人电脑或其他智能设备，通过互联网技术或其他公用信息网，为开办网上银行业务的持卡客户提供账号查询、资金管理、转账汇款等金融服务。

　　8、助农金融服务。农业银行能过布放在农村的EPOS终端设备，对农民办理存款、贷款、汇款等金融业务提供服务。

　　社会保障卡出了问题怎么办

　　1、密码遗忘后的处理

　　如果持卡人遗忘了社保账号密码或银行账户密码，须本人凭社会保障卡和有效身份证件分别到本县(市、区)社会保障卡经办服务窗口或建设银行办理密码重置手续。

　　2、社会保障卡丢失后如何办理挂失

　　发现社会保障卡丢失或者被盗后，要立即申请挂失。

　　电话挂失：持卡人可分别拨打保定市社会保障卡管理中心电话、建设银行免费客服电话予以挂失。

　　短信挂失：持卡人可在24小时内使用社会保障卡专用短信功能予以挂失。

　　书面挂失：本人持有效身份证件原件及复印件、银行账户密码到本县(市、区)社会保障卡经办服务窗口和建设银行营业网点办理相关手续。

　　电话挂失、短信挂失有效期为15个工作日，在此期限内持卡人应及时办理书面挂失和补卡手续。

　　3、如何办理补卡

　　在办理社会保障卡书面挂失手续的同时办理社会保障卡补卡、原卡银行账户注销、新卡银行账户激活等手续。

　　补卡后，持卡人原社会保障卡上面的银行账号余额会自动转入新账号。

　　4、社会保障卡如何注销

　　持卡人因死亡、失踪等原因被公安部门注销户籍的，在办结人力资源和社会保障业务注销手续后，由社会保障卡经办服务窗口办理卡注销手续;再凭人力资源社会保障部门开具的清户通知书到建设银行营业网点完成金融功能的注销。